Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност обяснява как iNatalis с адрес ул. „Бигла“ 25, София, България обработва лични данни, когато използваш iNatalis. За данните, описани тук, iNatalis е администратор на лични данни. Можеш да се свържеш с нас на support@inatalis.com.

*1. Какви данни събираме

• Данни за раждане: име, дата, час и място на раждане и незадължително – пол.
• Данни за контакт: имейл адрес, когато поискаш известие, получаваш линкове за достъп, купуваш прочит или се свързваш с поддръжката.
• Данни за поръчката: статус на плащането, сесия на плащането, номер на прочита, статус на отключването, статус на връщане на сума и основни записи от поддръжката.
• Генерирано съдържание: астрологичните изчисления, текста на прочита и прогнозата, данни за PDF файла и записи от генерирането, необходими за доставката на прочита и отстраняването на проблеми.
• Технически данни: сървърни записи, информация за устройството и браузъра, приблизително местоположение по IP адрес, диагностика за сигурност и оперативни показатели.
• Аналитика: анонимни идентификатори на посетител и сесия, посетени страници, източник на посещението и параметри на кампании, както и стъпки като започване на формата, разглеждане на безплатната част от прочита, отваряне на плащането и потвърждаване на покупката.

*2. За какво използваме данните

• За да определим мястото на раждане и да изчислим астрологичната карта.
• За да създадем, покажем, отключим, изпратим и предоставим за изтегляне прочита ти.
• За да обработим плащането, да предотвратим измами и да уредим връщане на суми или спорове.
• За да изпращаме транзакционни имейли, като линкове към прочита и достъпа.
• За да оказваме поддръжка и да възстановяваме изгубени линкове за достъп.
• За да защитаваме, отстраняваме проблеми, наблюдаваме и подобряваме iNatalis.
• За да изпълняваме правни, данъчни, счетоводни задължения и задължения по уреждане на спорове.

*3. Правни основания

Когато се прилага Общият регламент относно защитата на данните (GDPR), обработваме данните въз основа на изпълнението на договор – за да изготвим и доставим заявения прочит; въз основа на съгласие – когато предоставяш незадължителна информация или искаш известия по имейл; въз основа на легитимни интереси – за да защитаваме, поддържаме и подобряваме услугата; и въз основа на правни задължения – за данъчни, счетоводни цели, предотвратяване на измами и уреждане на спорове.

*4. С кого споделяме данни

Използваме доверени доставчици на услуги, за да поддържаме iNatalis и да доставяме прочитите. Те получават само данните, необходими за тяхната роля, и са длъжни да ги обработват при подходящи гаранции за поверителност, сигурност и защита на данните.

• Плащания и предотвратяване на измами: плащане, обработка на плащания, връщане на суми, спорове и проверки за измами.
• Хостинг и сигурност: уебсайт, сървърна част, база данни, оперативни записи, наблюдение и защита на инфраструктурата.
• Изпращане на имейли: транзакционни имейли като линкове към прочита, линкове за отключване и съобщения от поддръжката.
• Определяне на местоположение: търсене на мястото на раждане, геокодиране, определяне на часовата зона и свързана диагностика.
• Създаване на прочита и операции: тълкуване на картата, създаване на текста на прочита, изготвяне на PDF, обработка на грешки и подобряване на услугата.

Не продаваме лични данни.

*5. Международни трансфери

Някои доставчици може да обработват данни извън твоята държава или извън ЕС/ЕИП. Когато това се изисква, прилагаме подходящи гаранции като стандартни договорни клаузи, решения относно адекватното ниво на защита или други признати механизми.

*6. Срок на съхранение

Съхраняваме записите за прочитите и поръчките, докато е необходимо, за да доставим прочита, да оказваме поддръжка, да възстановяваме достъп, да уреждаме спорове и да изпълняваме правните си задължения. Генерираните PDF файлове може да бъдат изтрити след 90 дни. Счетоводните записи и записите за плащания може да се пазят за срока, изискван от закона.

Можеш да поискаш да изтрием лични данни, които вече не са необходими, при спазване на правните и счетоводните изисквания и изискванията за предотвратяване на измами и уреждане на спорове.

*7. Твоите права

В зависимост от това къде живееш, може да имаш право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение или получаване на копие от личните си данни. Можеш също да оттеглиш съгласието си, когато обработването се основава на съгласие, и да подадеш жалба до надзорния орган по защита на данните – в България това е Комисията за защита на личните данни.

За да отправиш искане, свързано с поверителността, пиши на support@inatalis.com. Може да се наложи да потвърдим самоличността ти, преди да изпълним искането.

*8. Бисквитки и аналитика

Използваме технологии, необходими за работата на услугата, за запомняне на основни настройки (включително избрания език), за защита на заявките, за обработка на плащанията и за разбиране на анонимния път на посетителите. Собствената ни аналитика използва хранилището на браузъра, за да пази идентификатор на посетител и на сесия, така че да виждаме как хората преминават от началната страница към безплатната част от прочита, плащането и отключването. Не използваме рекламни бисквитки или маркетингови пиксели, освен ако не добавим механизъм за съгласие и не актуализираме тази политика.

*9. Деца

iNatalis е предназначен за хора, които могат законно да заявяват или получават услугата в своята държава. Не събираме съзнателно лични данни от деца, които не могат да използват услугата без съгласието на родител или настойник. Ако смяташ, че дете е предоставило данни без необходимото съгласие, свържи се с нас и ще ги прегледаме и изтрием, когато е уместно.

*10. Сигурност

Прилагаме разумни технически и организационни мерки, за да защитим поверените ни данни, включително хоствана инфраструктура, контрол на достъпа, токенизация на плащанията, HTTPS, оперативни записи и наблюдение. Никоя онлайн услуга не може да бъде напълно сигурна, но работим за намаляване на рисковете.

*11. Промени

Можем да актуализираме тази политика, когато iNatalis се променя. Датата по-горе показва кога е последната редакция.